MANAGED IT & CYBERSICHERHEIT • TIRANA, ALBANIEN

Präventiver IT-Support & Cybersicherheit für Unternehmen

Schluss mit teuren IT-Notfalleinsätzen. Wir überwachen, patchen und sichern Ihre Systeme rund um die Uhr mit schnellem Vor-Ort-Einsatz in Tirana.

Gegründet 2020 in Tirana
15-Minuten-Notfall-Reaktion
99,98% Netzwerk-Verfügbarkeit
Tirana NOC: Active & Monitored
12ms
30-Day Uptime
99.98%
Monitored Endpoints
850+
Mean Response
< 14 min
08:14:02BACKUPBackup integrity verified: SQL-DB-01 (100% Match)
08:21:18PATCHAutomated patch applied: 32 endpoints secured
08:29:45EDRThreat quarantined: Malicious phishing URL blocked
08:34:10NETWORKISP redundancy verified: Dual-WAN failover ready
Continuous 24/7 MonitoringCyberNet v3.2 NOC

Operational Trust Metrics & Response Benchmarks

2020
Serving Tirana & Albanian Businesses Since 2020
< 15 min
Average Emergency Incident Triage Response
99.98%
Monitored Network & Server Availability
100% Local
On-Site Physical Dispatch Team in Tirana
KERNANGEBOTE

Vier Säulen kompletter IT-Zuverlässigkeit

Klare Leistungen, proaktive Überwachung und transparente monatliche Vereinbarungen ohne Überraschungen.

Managed IT-Infrastruktur & Services

Umfassende 24/7-Verwaltung von Servern, Netzwerken, Cloud und IT-Support für Anwender.

  • Proaktive 24/7 Netzwerk- & Serverüberwachung
  • Automatische Cloud- & lokale Backups
  • Helpdesk & Vor-Ort-IT-Support in Tirana
  • Hardware-Wartung & Infrastruktur-Optimierung

Netzwerksicherheit & Firewall-Management

Next-Gen Firewall-Einrichtung, sichere Unternehmens-VPNs und Echtzeit-Bedrohungsabwehr.

  • Next-Gen Firewall Einrichtung & Verwaltung
  • Verschlüsselter Fernzugriff & Unternehmens-VPNs
  • Intrusion Prevention Systeme (IPS)
  • Zero-Trust Netzwerkarchitektur

Cloud-Hosting & Infrastruktur-Migration

Reibungslose Cloud-Migration, Hybrid-Cloud-Design und hochverfügbares Hosting auf AWS & Azure.

  • AWS, Azure, Google Cloud & Private Cloud Setup
  • Daten- & Anwendungsmigration ohne Ausfallzeiten
  • Hochverfügbarkeit & Load-Balancing
  • Kontinuierliche Cloud-Kostenoptimierung

Daten-Backup & Disaster Recovery

Ransomware-resistente Backups, Notfallwiederherstellung und garantierte Geschäftskontinuität.

  • Unveränderliche (Immutable) Cloud-Backups
  • Automatische tägliche Offsite-Backups
  • Schnelle Wiederherstellungstests & Verifizierung
  • Wiederherstellung physischer & virtueller Server

Cybersicherheits-Audits & Penetrationstests

Umfassende Schwachstellenanalysen, DSGVO-Konformität und proaktiver Ransomware-Schutz.

  • Schwachstellen-Scans & Penetrationstests
  • ISO 27001 & DSGVO-Konformitätsberatung
  • Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter
  • Incident Response & Forensik

IT-Beratung & Technologiestrategie

Strategische IT-Beratung und Virtual CIO zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele.

  • Virtual CIO (vCIO) Führung & Beratung
  • IT-Beschaffung & Lieferantenmanagement
  • Lebenszyklusplanung der Infrastruktur
  • Strategie für die digitale Transformation

Jeder Plan beinhaltet 24/7-Monitoring, automatische Sicherheitspatches und lokalen Support in Tirana.

Compare All Services
OPERATIONAL COMPARISON

Internal IT Staff vs. CyberNet Managed IT Support

Operational MetricIn-House Internal ITCyberNet Managed IT
Monthly Cost€900 – €1,500+ (Salary + Benefits)€299 – €1,199 (Predictable Flat-Fee)
Holiday & Sick Coverage0% (Office unprotected during leave)100% (Continuous 24/7/365 SOC/NOC)
Skill DiversityLimited to single person skill setTier-1 to Tier-3 certified multi-engineer team
Emergency Response SLAVariable / Unspecified&lt; 15 Minute Guaranteed Response
TECHNICAL STANDARDS & GLOSSARY

Managed IT & Cybersecurity Definitions

NOC (Network Operations Center)
24/7 infrastructure telemetry monitoring to detect and resolve network anomalies proactively.
EDR (Endpoint Detection & Response)
Behavioral AI endpoint containment preventing zero-day exploits and ransomware execution.
RPO & RTO
Recovery Point Objective and Recovery Time Objective defining maximum allowed data loss and downtime.
vCIO (Virtual CIO)
Strategic quarterly IT executive guidance covering compliance, IT budgeting, and modernization.
Verify real-time latency to CyberNet NOC gateway:
ping -c 4 noc.cybernet.al
AREAS WE SERVE IN ALBANIA

On-Site IT Support with Guaranteed Response Times

We do not stop at remote tickets. Our certified system engineers physically dispatch to your offices across Tirana, Durrës, and industrial zones for hardware and network emergencies.

Business Core

Tirana Center & Blloku

Commercial & Financial Hub

SLA: < 30–45 Min On-Site SLA
Typical Clients:
Law Firms, Advisory, Fintech & Agencies
Immediate on-site engineer dispatch in Blloku & City Center
Strict GDPR & Albanian Law 9887 compliance setups
Enterprise Wi-Fi & BitLocker fleet encryption
Healthcare & Retail

Astir, Unaza e Re & Kombinat

Retail & Service Hubs

SLA: < 45 Min On-Site SLA
Typical Clients:
Diagnostic Clinics, Retailers & Services
Continuous workstation helpdesk for administrative staff
Troubleshooting office printers, switches & Wi-Fi drops
Nightly automated SQL database & system backups
Industrial Zone

Tirana – Durrës Highway Corridor

Industrial & Logistics Zone

SLA: < 60 Min Emergency Dispatch
Typical Clients:
Warehouses, Distributors & Manufacturing
Industrial warehouse mesh Wi-Fi for scanner terminals
Dual-ISP failover configuration to prevent shipping stops
Ransomware-proof immutable cloud backup for ERP clusters
Port & Commerce

Durrës & Coastal Region

Port Logistics & Regional Hub

SLA: Scheduled Visits & Priority Dispatch
Typical Clients:
Customs Agencies, Freight & Hospitality
24/7 proactive remote monitoring from Tirana NOC
Dedicated senior engineers for scheduled infrastructure maintenance
Encrypted corporate site-to-site VPN interconnects

NOC Operations Center at Rruga e Durrësit, Tirana

Ready for instantaneous emergency dispatch to any business address.

Contact NOC Team
STRUKTURIERTE METHODIK

Wie wir Ihre IT von reaktiv auf resilient umstellen

Ein transparenter 4-Stufen-Prozess, um Ihre Systeme ohne Betriebsunterbrechung zu stabilisieren.

01

Infrastruktur-Audit & Bestandsaufnahme

Wir erfassen jeden Computer, Server, Switch und Cloud-Zugang. Wir decken Sicherheitslücken auf.

02

Sicherheits-Härtung & Monitoring-Setup

Wir installieren geräuschlos 24/7-Monitoring- und EDR-Agenten und schließen unsichere Ports.

03

Mitarbeiter-Onboarding & Helpdesk

Ihre Mitarbeiter erhalten 1-Klick-Zugang zu unserem Remote-Helpdesk und unserer Prioritäts-Hotline.

04

Kontinuierliche Überwachung & Quartalsberichte

Wir überwachen Server rund um die Uhr, spielen Patches nachts ein und planen IT-Budgets quartalsweise.

WARUM CYBERNET

Warum wachsende Unternehmen CyberNet wählen

Wir ersetzen den traditionellen 'Reparatur-nach-Bedarf'-Techniker durch ein strukturiertes Ingenieurteam.

Präventiv statt reaktiv

Über 85% der Computerausfälle kündigen sich Tage im Voraus an. Unsere Überwachung löst Probleme, bevor sie Ihren Betrieb stoppen.

Lokales Team vor Ort in Tirana

Remote-Tools lösen fast alles, aber Hardwareprobleme erfordern Hände vor Ort. Unsere Ingenieure sind in Tirana direkt bei Ihnen.

Planbare monatliche Pauschale

Keine unerwarteten Stundensätze im Notfall. Feste transparente Preise bringen unsere Interessen in Einklang mit Ihrer Betriebszeit.

Institutionelle Sicherheitsstandards

Wir implementieren mehrschichtigen EDR-Schutz, unveränderliche Cloud-Backups und strenge DSGVO-Konformität.

Proven Results

Real-World Operational Results

Discover how Albanian businesses eliminated recurring IT disruptions and hardened their security posture.

View All Case Studies
[Manufacturing & Logistics Enterprise, 45 Workstations]Tirana / Durrës Highway Corridor

Eliminating recurrent warehouse network dropouts and securing accounting ERP from ransomware threats.

The Challenge:
The client suffered frequent Wi-Fi disconnects across their warehouse floor, leading to missed shipping scans and halted order processing. Furthermore, legacy Windows workstations lacked standardized security patches, leaving their accounting database vulnerable to ransomware.
99.98%
Warehouse Wi-Fi Uptime
0
Ransomware / Security Incidents
< 12 min
Average Support Ticket Resolution
Manufacturing & Supply ChainRead Full Breakdown
[Financial Audit & Tax Advisory Firm, 22 Endpoints]Blloku District, Tirana

Achieving strict data privacy compliance and seamless remote access for mobile auditing consultants.

The Challenge:
Auditors frequently worked from client offices and hotels without secure connectivity, exposing sensitive financial files to unencrypted public Wi-Fi networks. They needed strict compliance with Albanian data privacy laws (Law No. 9887) and centralized access control.
100%
GDPR / Albanian Law 9887 Compliance
42+
Phishing & Wire-Fraud Attempts Blocked / Mo
100%
Encrypted Endpoints with Enforced MFA
Finance & Legal AdvisoryRead Full Breakdown
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Klare Antworten für Unternehmensentscheider

Direkte Antworten zu Verträgen, Onboarding und Arbeitsweise.

Wie läuft der Onboarding-Prozess ab?

Das Onboarding dauert 2 bis 4 Wochen. Wir beginnen mit einem vollständigen Audit aller Geräte, Passwörter und Netzwerke.

Was ist der Unterschied zwischen Managed IT und Notfallreparaturen?

Herkömmliche Techniker verdienen nur bei Pannen. Bei Managed IT zahlen Sie eine feste Pauschale für unterbrechungsfreien Betrieb.

Wie schnell kann ein Ingenieur vor Ort in Tirana sein?

Bei kritischen Notfällen sind unsere Ingenieure innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen in Tirana.

Gibt es lange Vertragslaufzeiten?

Unsere Standardverträge laufen 12 Monate mit 30 Tagen Kündigungsfrist bei Unzufriedenheit.

Unterstützen Sie Remote-Mitarbeiter außerhalb von Tirana?

Ja. Über unsere Cloud-Tools unterstützen wir Mitarbeiter in ganz Albanien, Kosovo, Nordmazedonien und international.

Authoritative Standards & Citations:
ISO/IEC 27001:2022CIS Critical Security Controls v8Albanian Privacy Law No. 9887GDPR Compliance Guidelines
Zero-Risk Discovery

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